Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeines

Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.
Kunden und Klienten im Sinne der Geschäftsbeziehungen (AGB) sind sowohl Privatpersonen als auch Unternehmer (Freiberufler und Selbstständige eingeschlossen) und Bildungsinstitutionen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit den Auftraggebern. Die AGB werden automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

 

Auftragserteilung

Der Kunde/Klient kann Aufträge in allen Formen erteilen, d.h. telefonisch, postalisch, persönlich oder per email. Im Falle von coachings, Supervisionen und Beratungen schließen Auftraggeber und Dirk Vollkammer einen Vertrag, der die Auftragserteilung dokumentiert.

 

Honorare und Gebühren

Für die Leistungen werden die im Vertrag vereinbarten Honorare und Gebühren berechnet. Der Auftraggeber gilt als Schuldner des Honorars, sofern keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt. Sofern nichts anders vereinbart ist, wird bei Privatpersonen das Honorar jeweils in bar oder per Überweisung nach jeder Sitzung entrichtet. Bei Unternehmenskunden kann die Abrechnung am Schluss der Maßnahme erfolgen.

 

Terminabsprache und Vertragsdauer

Auftraggeber bzw. Veranstaltungsteilnehmer und Dirk Vollkammer vereinbaren die einzelnen Termine im voraus gemeinsam, jeweils nach beiderseitiger Verfügbarkeit. Bei coachings, Supervisionen und Beratungen kann die Anzahl der Termine, ihre Dauer und der Abstand zwischen den Terminen frei gewählt werden.; der Vertrag kann jederzeit von beiden Seiten gekündigt werden.

Termindauer und Terminabsage

Für einzelne coachings – ,Beratungs- oder Supervisionsstunden gilt wie für alle anderen Veranstaltungen: kostenpflichtig ist die Zeit ab der vereinbarten Uhrzeit (Verspätungen auf Kundenseite gehen zu seinen Lasten). Bei länger als eine Stunde währenden Terminen wird die darüber hinaus gehende Zeit entsprechend dem vereinbarten Stundensatz berechnet.
Supervision, coaching und Beratung: Die kostenfreie Absage einzelner Sitzungen ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.
Vorträge und Gruppentrainings: eine kostenfreie Absage des Trainings ist bis zu drei Tage vor dem Termin möglich, danach wird 50% des vereinbarten Honorars fällig.

Vertraulichkeit

Dirk Volkammer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers während der gemeinsamen Arbeit, aber auch nach Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüberhinaus verpflichtet sich Dirk Vollkammer, die zum Zwecke der Tätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

Copyright

An Auftraggeber und/oder Veranstaltungsteilnehmer ausgehändigte Unterlagen und Dateien sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, preislich im vereinbarten Honorar enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen bleibt, sofern keine Sondervereinbarung getroffen wird, bei Dirk Vollkammer. Kunden, Klienten und Teilnehmern ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung ganz oder auszugsweise für maßnahmenfremde Zwecke zu reproduzieren und/oder Dritten außerhalb des privaten Umfeldes zugänglich zu machen.

Eigenverantwortlichkeit und Versicherungsschutz

Alle Angebote außerhalb des psychotherapeutischen Tätigkeitsfeldes sind keine Therapie.
Auftraggeber und Veranstaltungsteilnehmer erkennen an, dass sie sowohl während der gemeinsamen Sitzungen als auch zwischen den Terminen in vollem Umfang für ihre körperliche und geistige Gesundheit und ihre Handlungen selbst verantwortlich sind. Es gibt keinen dementsprechenden Versicherungsschutz.

 

Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Coaching-,Supervisions- und Beratungssitzungen sowie in Vorträgen und Texten sind sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird bis auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden/Keenten bzw. der Teilnehmer.

 

Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Radolfzell. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Stand: April 2017